Varen som er bestilt gennem Scanballs hjemme siden vil blive afsendt så snart der er modtaget en betaling. Hvis Scanball ikke har varen på lager, skal der ikke betales før der er aftalt nærmere omkring levering.
ScanBall krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.